书山有路 学海无涯 ---参加上海海事大学培训有感 林丽芳

发布机构:admin   发布日期:2013-12-25   修改日期: 2013-12-25   浏览次数:3498   字体显示:

       泉州外轮代理有限公司历经31年的风雨磨砺,已发展成为港口物流行业的龙头企业。专业的职业素养、优质的口岸服务深受海内外客户的好评。这些与公司管理层创建“学习型企业、培养知识型人才”的理念是密不可分的。虽然已成为行业精英,但是泉州外轮代理有限公司仍然把培训当作员工的一种福利,通过各种专业化培训不断提高员工的职业水平,在为公司的专业化服务提供更强有力保障的同时,提升自身的服务品牌。

       今年11月份,为了充实员工在航运方面的理论知识,规避业务风险,规范操作流程,促进服务质量的提高;公司继续选派两名员工赴上海海事大学参加“国际航运培训班”的脱产培训。本人非常荣幸地参加了这次为期两周的“国际航运培训班”培训,回想两周来的培训学习,感受颇多,收获很大,既充实了许多航运知识,也开阔了眼界和思维。许多疑问在专家、教授和老前辈们那里也得到了更合理的解说。

        业精于勤,既然选择了船务调度这份工作,就应该通过勤奋的学习努力提升自己业务水平。本人非常珍惜这次难得的学习机会,认真、虚心、诚恳地接受培训,态度端正、学习专注,认真的聆听和记录。重回大学课堂的学习生活虽然短暂,但远离城市的喧嚣,让我仿佛又一次回到了学生时代,如饥似渴地接受着新鲜的理论知识,在不断补充养分的同时,对照自己的工作经历,将理论与实际有机结合起来,使自己的精神彻底地得到了升华。

本次培训我们重点学习了,1.国际货运、航运实务法规(货运代理责任纠纷的处理与法律的合用等);2.租船实务与租船合同(租船运作,合同条款解释及案例分析);3.班轮实务与法规(提单运单运作及风险处置,操作中普遍存在的问题,对相关法律规定正确理解);4.航运代理实务、航运公共政策与管理(国际海运政策、国际航运商业运作惯例与国际公约,针对各种船舶经营方式,中国和其它主要国家对其政策的讲解);5.国际航运市场营销(航运市场营销与客户关系,浅谈上海自贸区建设与港航业发展);6.国际集装箱多式联运(多式联运业务、法律、案例分析及风险防范);7.国际贸易与实务(货物买卖合同订立及履行,各方的责任关系及案例分析);8.提单的分类,功能,及各类提单经常产生的问题与对策。在外勤或调度这个岗位上从未接触到的知识点,也在这短短的两周内汲取了许多许多。国内航运业的知名教授、资深海事法庭仲裁员等的经验讲座,生动、幽默且让人印象深刻;不时介绍一些经典案例,再通过深入浅出讲解,使原本以为枯燥的学习课堂显得精彩纷呈。

这次的学习生活真是受益匪浅,让我领悟了很多一知半解的专业知识,也让我把以前许多模棱两可的航运业知识和操作,在此次学习中变得更为清晰化和规范化。特别像提单及租船合同这两方面的内容,让我不但学到新知识,还更进一步了解其慎密性、严谨性,一字之差就会带来天差地别的结果。这给以后为船东或租家更好的服务提供了更坚实更系统的专业理论基础。

“书山有路勤为径、学海无涯苦作舟”。回到自己工作的岗位上,我一定要把所学所知都运用在日常业务操作上,不断学习、反思、总结并提高,努力为客户提供专家型服务和人性化代理,更好地诠释公司“质量、服务、细节、主动”的服务理念,使这次学习达到其真正目的。

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